Serviciu
Implementare CRM & structurarea fluxului de lucru
Un CRM pe care echipa îl folosește, pentru că se potrivește cu modul ei de lucru.
Ce include
Majoritatea proiectelor CRM eșuează din cauza procesului, nu a softului. Pornim de la fluxul real de vânzări și de servicii, apoi configurăm sistemul în jurul lui — etape, câmpuri, responsabilități, automatizări și rapoartele de care are nevoie conducerea.
- Alegerea CRM-ului în funcție de proces și buget
- Configurarea pipeline-urilor, etapelor și câmpurilor
- Automatizări: sarcini, memento-uri, follow-up, notificări
- Migrarea și curățarea datelor
- Panouri, rapoarte și instruirea echipei
Cum lucrăm
- 1
Cartografiem procesul
Documentăm cum circulă azi lead-urile, oportunitățile și clienții prin companie.
- 2
Configurăm
Setăm pipeline-uri, roluri, câmpuri și automatizări în CRM-ul ales.
- 3
Migrăm
Curățăm și importăm contactele, oportunitățile și istoricul existent.
- 4
Adoptăm
Instruim echipa, urmărim utilizarea și ajustăm în primele săptămâni.
O singură sursă de adevăr pentru vânzări, cu rapoarte în care poți avea încredere.